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Política de Calidad y Medioambiente


Laboratorios Normon, S.A. basa su actividad en el diseño, producción, control, almacenamiento y distribución de medicamentos y productos sanitarios bajo los niveles más altos de calidad, seguridad y eficacia de sus procesos y productos comercializados.

La satisfacción de nuestros clientes es una de nuestras prioridades, por consiguiente todos los procedimientos y pautas de actuación establecidos tienen como objetivo la prestación de unos servicios acordes a la reglamentación vigente con las necesidades y expectativas de los clientes y con el compromiso adquirido de avanzar en el camino de la mejora continua.

Para alcanzarlo, NORMON, tiene implantado un Sistema Integrado de Calidad y Medioambiente de acuerdo con las normas ENE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO-14001 observando para ello los requerimientos internos que están previstos en las mismas.

En este sentido NORMON asume los siguientes compromisos:

  • Alcanzar un alto nivel de calidad y comportamiento ambiental mediante la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión a través del establecimiento de objetivos concretos y cuantificables cuando sea posible, así como la realización de auditorías internas para evaluar su adecuación y eficacia.
  • Cumplir con la legislación vigente así como otros requisitos que nuestra empresa suscriba.
  • Asegurar que los servicios y productos suministrados a nuestros clientes sean adecuados, seguros, fiables y acordes a los requisitos especificados o aplicables manteniendo unos niveles de calidad que satisfagan sus expectativas y colaborando con ellos de manera continua.
  • Realizar el control permanente que asegure el cumplimiento de la legislación y reglamentación vigente en materia medioambiental, haciéndolo extensivo a proveedores y subcontratistas.
  • Fomentar unos comportamientos ambientales adecuados entre sus trabajadores.
  • Prevenir y reducir la contaminación con objeto de minimizar todos los impactos posibles.
  • Garantizar la participación, información y comunicación del personal de NORMON, así como el derecho de estos a ser consultados a fin de conseguir una mejora continua.
  • Planificar e impartir formación adecuada mediante los recursos necesarios que permita el dasarrollo y cuplimiento de la Política de Calidad y Medioambiente.
  • Proporcionar todos los recursos humanos y materiales necesarios.

Esta Política se encuentra difundida a todos los nieves de la empresa y a disposición del público, así como de todas aquellas partes interesadas que lo soliciten.


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Manual Normon

Esta obra es referencia en la práctica diaria de los médicos de España y de otros países latinoamericanos.

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